Artikel 1 - Definities

• Gebruiksvoorwaarden: deze algemene voorwaarden
• Account : Toegang tot de Hostingdienst(en) van Hostweb.
• Gebruiker (klant). de natuurlijke persoon of rechtspersoon die het hosting en/of email-Account bestelde en die het gebruiksrecht over de serverruimte bekomen heeft.
• Hostingdienst: de door Hostweb aangeboden ruimte op zijn internetserver(s) inclusief maar niet gelimitteerd tot HTTP diensten, FTP diensten, SMTP en POP diensten, de server extenties, "Third Party" software en scripts.
• Gedragscode: de algemene deontologische regels en beleefdheidsregels die Internetgebruikers hebben ontwikkeld, bekend als Netiquette, die de Gebruiker verklaart te kennen of die hij op eerste verzoek telefonisch of via e-mail kan opvragen bij Hostweb
• Software: de software, tools en scripts van Hostweb
• Login of gebruikersnaam: de identificatiecode die de gebruiker toegang heeft tot zijn Account(s) op de Hostweb servers.
• Paswoord: het paswoord dat de gebruiker nodig heeft (samen met zijn Login) voor de toegang tot zijn Account(s) op de Hostweb servers
• Webserver : De computer(s), hardware en systeemsoftware (OS) en alle andere software nodig om de Hostingdienst te kunnen aanbieden.

Artikel 2 - Algemeen

1. De Gebruiksvoorwaarden regelen de rechtsverhouding tussen Hostweb en de Gebruiker vanaf diens aanvraag van een Account of Hostingdienst. Zij maken deel uit van de overeenkomst en zijn toepasselijk op alle daarmee verband houdende rechtshandelingen. Wijzigingen of aanvullingen van de gebruiksvoorwaarden gelden slechts indien zij schriftelijk door Hostweb werden bevestigd.
2. Hostweb is niet verantwoordelijk voor de aanleg, het gebruik, het functioneren, en het onderhoud van de voor de verbinding met de Webhost servers benodigde telecommunicatievoorzieningen, zoals telefoon-, kabel- of adsl aansluiting, (computer)apparatuur en de daarbij behorende software.

Artikel 3 - Voorwerp

1. Hostweb verleent de Gebruiker de mogelijkheid gebruik te maken van de Hostweb servers volgens de door de gebruiker gekozen hosting formule.
   De Webserver(s) worden aangeboden en onderhouden volgens de in deze bedrijfstak (internethosting) aanvaardbare gebruiken. Niettegenstaande wij inspanningen leveren om uw gegevens te beschermen en regelmatig backups nemen zijn wij niet verantwoordelijk voor uw gegevens op onze servers. U en u alleen bent verantwoordelijk voor het nemen van een backup van de gevevens in de u toegewezen serverruimte. Onder geen enkele voorwaarde kan Hostweb verantwoordelijk worden gesteld voor het verlies van uw gegevens op onze Webserver(s) of kan daarvoor enige schadevergoeding of compensatie worden geeist.
2. Hostweb zal zich inspannen om de verlening van de Hostingdienst technisch vlot te laten verlopen. Gelet op de technische complexiteit en verscheidenheid van het Internet, zal Hostweb echter niet aansprakelijk kunnen worden gesteld voor eventuele onderbrekingen of vertragingen en de eventuele onmogelijkheid voor de Gebruiker om toegang te verkrijgen tot de Hostingdienst(en) wegens oververzadiging van de diverse netwerken of omwille van om het even welk ander probleem waarmee Hostweb of de Gebruiker gebeurlijk kan worden geconfronteerd.
3. De Hostingdienst(en) zullen worden verleend 7 dagen op 7, vierentwintig uur per dag, behoudens onderbrekingen ten gevolge van onderhoud, versterking, uitbreiding of verbetering van de Hostingdienst(en) of andere werkzaamheden die Hostweb aan zijn Webserver(s) wenst uit te voeren. Hostweb is geen enkele vergoeding verschuldigd voor dergelijke onderbrekingen. In de mate van het mogelijke zullen dergelijke tijdelijke onderbrekingen vooraf aan de Gebruiker worden medegedeeld.

Artikel 4 - Gebruik

1. Het Paswoord en de Gebruikersnaam zijn persoonlijk en onoverdraagbaar, en alleen de Gebruiker is en blijft verantwoordelijk voor hun gebruik.
2. Hostweb kan het Paswoord en de Gebruikersnaam wijzigen indien dit noodzakelijk is in het belang van de Hostingdienst, of indien zij ingaan tegen de bewezen rechtmatige belangen van derden.
3. De Gebruiker is aansprakelijk voor elk gebruik dat via zijn Account wordt gemaakt ook indien hij derden de mogelijkheid biedt van zijn Account gebruik te maken, in welk geval de Gebruiker ervoor instaat dat deze derden de voorwaarden en de Gedragscode kennen en eerbiedigen.
4. Het is de Gebruiker niet toegestaan om op een of andere wijze de beschikbaarheid of het gebruik van de Hostweb Hostingdiensten voor andere Gebruikers te hinderen of op een nadelige wijze te beinvloeden. (Bv via het uittesten van software of scripts op de Webhost Webserver(s))
5. De Gebruiker zal steeds op de voorgeschreven wijze uitloggen. Kosten of schade tengevolge van onoordeelkundig uitloggen komen geheel voor zijn rekening.
6. De Gebruiker is verplicht om bij gebruik van de Hostweb servers de Gedragscode in acht te nemen.
7. De Gebruiker erkent dat de e-mail Communicatie tussen hem en Hostweb de rechtskracht van een schriftelijk bewijs bezit.

Artikel 5 - Beheer

1. Hostweb is gerechtigd de Hostingdienst te wijzigen. Een wijziging die een aanmerkelijke aanpassing vereist van apparatuur of programmatuur, zal voor de invoering van de wijziging aan de Gebruiker kenbaar worden gemaakt. De Gebruiker heeft dan het recht de Hostingdienst met ingang van de datum waarop de wijziging van kracht wordt, te beëindigen. De Gebruiker kan geen aanspraak maken op vergoeding van schade.
2. Een storing in de Hostweb Hostingdienst(en) wordt opgeheven door Hostweb, voorzover het geen storing in de telefoondienst, de internetverbinding (via adsl, kabel, etc...) , in de apparatuur, in de randapparatuur en/of de programmatuur van de Gebruiker betreft. De kosten van storingsopheffing komen voor rekening van de Gebruiker indien de storing een gevolg is van onoordeelkundig gebruik van de Hostingdienst, of van de apparatuur en/of de programmatuur dan wel het gevolg is van zijn handelen of nalaten in strijd met de Gebruiksvoorwaarden of de Gedragscode.

Artikel 6 - Geheim

Artikel 7 - Eigendom

1. De Gebruiker verkrijgt een niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om de Software en Scripts te gebruiken zolang hij gebruikt maakt van Hostweb Hostingdienst. Alle intellectuele rechten betreffende de door Hostweb ter beschikking gestelde software, scripts, user interfaces, enz. blijven onbeperkt en onvoorwaardelijk bij Hostweb of enige andere rechthebbende berusten.
2. Het is de Gebruiker niet toegestaan de Software en daarbij behorende documentatie te kopiëren anders dan ten behoeve van normale back-up doeleinden. Bij het maken van back-up kopieën zal de Gebruiker alle tekens die bepalend zijn voor de eigendom en herkomst onwijzigd laten.
3. Het is de Gebruiker niet toegestaan wijzigingen in of toevoegingen aan de Software aan te brengen, noch het geheel of delen van de Software in welke vorm dan ook te verspreiden aan derden.

Artikel 8 - Gegevens verwerking

Artikel 9 - Aansprakelijkheid

1. De Gebruiker aanvaardt dat Hostweb niet aansprakelijk is voor enige rechtstreekse of onrechtstreekse schade die zou worden veroorzaakt door de gegevens die op de Hostweb servers worden opgeslagen of die via deze servers wordt doorgegeven, aangezien Hostweb geen volledige controle kan uit-oefenen over de aard, de inhoud of de beveiliging van die gegevens.
2. Behalve ingeval van haar opzet of van haar grove schuld is Hostweb niet aansprakelijk voor enige rechtstreekse of onrechtstreekse schade die zou veroorzaakt worden doordat de Hostweb Hostingdienst niet of slecht functioneert.
3. De Gebruiker is aansprakelijk voor schade die rechtstreeks of onrechtstreeks wordt veroorzaakt door het gebruik dat derden via zijn Account maken.
4. DE HOSTWEB HOSTINGDIENSTEN WORDEN AANGEBODEN OP EEN "AS IS" BASIS . HOSTWEB VERLEENT GEEN EXPLICIETE NOCH IMPLICIETE GARANTIE DAT HET GEBRUIK VAN DE HOSTINGDIENST(EN) ONONDERBROKEN OF ZONDER GEBREKEN ZAL ZIJN. HOSTWEB WIJST ELKE AANSPRAKELIJKHEID DIENAANGAANDE UITDRUKKELIJK AF. HOSTWEB VERLEENT GEEN ENKELE UITDRUKKELIJKE OF IMPLICIETE GARANTIE DAT DE HOSTINGDIENST(EN) BEANTWOORDEN AAN DE DOOR DE GEBRUIKER VOOROPGESTELDE DOELSTELLINGEN.
5. NIETTEGENSTAANDE HOSTWEB EEN "BACKUP EN RESTORE" DIENST ALS SERVICE VOOR ZIJN KLANTEN ONDERHOUD MAG DEZE DIENST NIET WORDEN BESCHOUWD ALS EEN RAMP HERSTEL PROCEDURE EN ZAL HOSTWEB NIET VERANTWOORDELIJK ZIJN VOOR VERLIES VAN GEGEVENS OF VOOR ENIGE SCHADE AAN DE SERVERS OF ANDERE APPERATUUR.
6. HOSTWEB KAN NIET AANSPRAKELIJK WORDEN GESTELD :
   
   a) gebreken, onderbrekingen, storingen, vernietigingen,diefstallen, waardever-minderingen, fouten, disfuncties, versperringen en alle andere mogelijke vormen van beschadigingen die door een derde zijn veroorzaakt aan het informaticasysteem.
   
   b) het gebruik van de Hostingdienst(en) door een niet-bevoegd persoon of een persoon die niet de toestemming heeft van de Gebruiker tengevolge van de verspreiding of het verlies van het wachtwoord van de Gebruiker of zijn onachtzaamheid of ten gevolge van diefstal van zijn wachtwoord (hacking). Ingeval van verspreiding, verlies of diefstal van zijn wachtwoord, dient de Gebruiker onverwijld Hostweb te verwittigen die dan de nodige maatregelen zal nemen (b.v. het tijdelijk afsluiten van de Hostingdienst(en), en het verschaffen van een nieuw wachtwoord aan de Gebruiker).
7. IN ELK GEVAL KAN EEN SCHADEVERGOEDING VOOR SCHADE TEN GEVOLGE VAN, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT, VERLIES VAN GEGEVENS, WINSTDERVING, "GOOD WILL", TIJD OF FINANCIEEL VERLIES NOOIT MEER BEDRAGEN DAT WAT ER DOOR DE GEBRUIKER WERD BETAALD VOOR DE HOSTINGDIENST(EN) GEDURENDE TWAALF MAANDEN VOOR DE DATUM VAN HET SCHADEGEVAL.

Artikel 10 - Vergoeding & betaling

1. De Gebruiker is aan Hostweb de volgende vergoedingen verschuldigd tegen de daarvoor geldende tarieven :
   a) een maandelijks, driemaandelijks of jaarlijks vast huurgeld voor
   het beschikbaar stellen van de Hostingdienst(en).
   b) de kosten voor het Gebruik van bijkomende services en diensten.
2. Hostweb is gerechtigd de in het eerste lid bedoelde tarieven te wijzigen. Indien de wijziging een verhoging betreft, zal Hostweb de Gebruiker dit ten minste 1 maand vooraf meedelen. De Gebruiker heeft dan het recht het Account met ingang van de datum waarop de verhoging van kracht wordt te beëindigen.
3. De rekeningafschriften en facturen worden door Hostweb geldig verzonden naar het adres dat de Gebruiker oorspronkelijk heeft opgegeven. De Gebruiker verbindt er zich toe onmiddellijk elke verandering van dit adres aan Hostweb te melden.
4. Betaling

•  De betalingsverplichting gaat in op de dag waarop het definitieve Account tot stand komt.

•  De Gebruiker is verplicht tijdig via overschrijving of betaalkaart van de Bank Card Company (Visa, Eurocard of Mastercard), de betaling uit te voeren

•  Indien de Gebruiker niet tijdig betaald heeft, wordt hem een laatste termijn van betaling geboden. Is ook binnen die termijn niet betaald, dan is de Gebruiker zonder nadere ingebrekestelling in verzuim, en is Hostweb gerechtigd om de Hostingdienst met onmiddellijke ingang te onderbreken of te beëindigen.

•  Laattijdige betalingen zullen van rechtswege en zonder enige ingebrekestelling aanleiding geven tot de heffing van een nalatigheidsintrest van 8% op jaarbasis vanaf de gestelde vervaldatum, samen met een forfaitaire en onherleidbare schadevergoeding van 12% op het openstaande bedrag

Artikel 11 - Schorsing

Artikel 12 - Duur

1. Deze overeenkomst wordt aangegaan voor een op voorhand vastgelegde periode of voor onbepaalde tijd met een minimumduur van drie maanden. In het laatste geval kan het door elk der partijen, na het verstrijken van de minimumduur van drie maanden, bij aangetekende brief worden beëindigd mits een opzegtermijn van een maand tegen de eerste dag van de volgende kalendermaand in acht wordt genomen.
2. Ieder der partijen heeft het recht dit Account met onmiddellijke ingang zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen, zonder daarbij gehouden te zijn tot enige schadevergoeding, indien de andere partij kennelijk onvermogend is, in staking van betaling verkeert, een gerechtelijk akkoord aangevraagd of bekomen heeft, haar vereffening beslist werd, of failliet verklaard werd.
3. Onverminderd het bepaalde in artikel 10 en 11 heeft Hostweb het recht dit Account met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen indien
4. de Gebruiker oneigenlijk gebruik maakt van de Hostingdienst of een gebruik dat in strijd is met de Gedragscode of met rechten van derden;
5. de Gebruiker informatie verspreidt die in strijd is met nationale of internationale regels, of met algemeen aanvaarde normen en waarden, of met de goede zeden of met de Gedragscode.
6. de Gebruiker informatie verspreidt die discriminerend is ten aanzien van uiterlijk, ras, religie, geslacht, cultuur, afkomst of die anderszins kwetsend genoemd kan worden.
7. de Gebruiker kennelijk in verzuim is met de Gebruiksvoorwaarden.

Artikel 13 - Slot